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未来金融服务:智能化与个性化并行
  • 作者:上海证券报·中国证券网
  • 发布时间:2018-01-11
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阿法狗接连战胜顶尖棋手,无人零售、无人超市、无人驾驶纷至沓来。大数据和AI正逐渐渗透到我们生活的方方面面。那么,这些前沿技术对传统金融行业有何影响呢?

11月6日,来自科技、金融和投资等领域的专家齐聚JDD京东金融全球数据探索者大会。圆桌论坛上,与会嘉宾共议十年后人工智能和大数据将如何影响金融行业。

数据专家、TalkingData创始人兼CEO崔晓波认为,十年之后应该是金融驱动数据,未来每个人都将有自己的收支评估体系,金融场景则为这样的系统输入模型和数据。

光大证券首席经济学家彭文生则从实际角度出发,认为金融服务的方式和工具可能会升华,但是金融的本质不会发生变化。他特别提到,大数据促进金融科技和金融的发展,并解决信息的不对称,但大数据本身又带来隐私问题和数据安全问题。未来十年,在大数据的隐私、安全以及公共属性之间如何平衡,这是影响未来金融科技发展的重要方面。

红杉资本合伙人车品觉也从事物本质的角度发表了看法。他认为,各行各业的边界正越来越少,比如医疗和金融、零售和金融。未来的金融有可能完全超乎人们的想象,金融零售业必然要面对智能时代人们需求的变化,数据的整合梳理能力也是一个极大的挑战。

作为行业协会的代表,中国互联网金融协会秘书长陆书春则认为,随着大数据技术的发展以及更加规范的使用,未来十年金融服务将更加公平、精准和透明。这意味着,未来人人可获得适合其自身的金融服务,而且能清楚地了解他所获得的金融服务的收益和风险,使得信息更加对称,有更好的体验。

而作为大会的主办方,京东金融也通过发布全球首个提供FaaS的企业服务云平台——京东金融云,勾画了智能与个性化的未来金融服务:未来,当消费者进入银行APP或者走进银行的网点,便会看到不同的页面呈现,或有不同的服务引导。而理财、信贷、保险等业务都可根据大数据,对每个人进行针对性的推荐和服务。同时,大数据和人工智能还能进一步帮助金融机构降低成本,控制风险。

在背后支撑这种畅想的是京东金融成立以来所积累的强大数据和AI能力。在数据能力上,京东金融在数据量、数据源、数据处理能力方面已经处于世界领先水平。京东金融现在有30多个数据源,30000个用户标签,每天新增数据量200TB,比一些小科技公司一年的数据增量还要多。在AI能力上,京东金融通过深度学习、生物识别、图计算、生物探针等技术,在智能营销、智能风控、智能投顾、智能客服等诸多应用层面取得突破,获得了业界认可。

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